Refusionspolitik

Introduktion til tjenesterne

Definitioner og fortolkning

• "Virksomhed" betyder en køber, som køber produktet eller bruger tjenesterne i forbindelse med deres handel, forretning, håndværk eller erhverv;
• "Fortrolig information" betyder enhver kommerciel, finansiel eller teknisk information;information vedrørende produktet;Tjenesterne;planer eller strategi, knowhow eller forretningshemmeligheder, som åbenlyst er fortrolige eller er blevet identificeret som sådanne, eller som er udviklet af en part i udførelsen af ​​sine forpligtelser i henhold til eller på anden måde i henhold til denne aftale;
• "Forbruger" betyder en køber, der køber produktet eller bruger tjenesterne helt eller hovedsageligt til deres personlige brug;
• "Digitalt indhold" betyder data, der er produceret og leveret i digital form;
• "Pagaj" betyder, - hvor køberen køber produktet fra USA: Paddle.com Inc., hvis kontor er på 54 W. 40th St., New York, NY, 10018, USA;og - ellers for salg af produktet fremstillet i resten af verden: Paddle.com Market Limited (indbygget i England og Wales med firmanummer 8172165), og er i begge tilfælde også omtalt i denne aftale som 'os', 'vi' og 'vores';
• "Paddle Checkout" betyder online-kassen, som købere bruger til at købe produktet og foretage betaling til Paddle ved hjælp af betalingsmetoder såsom kreditkort, PayPal, alternative betalingsmetoder og bankoverførsel;
• "Produkt" betyder leverandørens software eller digitale produkt(er) og/eller digitalt indhold, der er licenseret til brug af køber i henhold til vilkårene i leverandøraftalen;
• "Leverandør" betyder licensgiveren af ​​produktet;
• "Leverandøraftale" betyder Leverandørens vilkår og betingelser med hensyn til Produktet;
• "Tjenester" betyder Paddles tjenester, hvorigennem du kan købe, få, licensere, leje eller abonnere på produktet (og som for at undgå tvivl inkluderer Paddle Checkout);og
• "Transaktion" betyder at erhverve produktet via vores tjenester gratis eller mod betaling.

Kontraktdannelse

Ved at gennemføre en transaktion gennem Paddle Checkout giver du et bindende tilbud om at indgå en kontrakt med Paddle, underlagt vilkårene i denne aftale.Transaktionsprocessen består af følgende trin:

• Trin et: du vælger det ønskede produkt og accepterer vilkårene i leverandøraftalen.
• Trin to: dine personlige data, der kræves til transaktionen og leveringen af ​​produktet, indsamles af os i overensstemmelse med afsnittet om beskyttelse af personlige oplysninger nedenfor.
• Sidste trin: Du kan gennemgå alle oplysningerne igen og om nødvendigt rette dem, før du gennemfører transaktionen.Du gennemfører Transaktionen ved at klikke på knappen med angivelse af "ordre med betalingsforpligtelse" eller en tilsvarende utvetydig erklæring, der angiver, at afgivelsen af ​​ordren medfører betalingspligt.

Paddle vil straks bekræfte modtagelsen af ​​transaktionen af ​​ordren ved at sende dig ordrebekræftelsen.Ordrebekræftelsen vil resultere i oprettelsen af ​​denne aftale og er accept af dit tilbud om at købe produktet.

Din aftale med Paddle indgås ved vellykket transmission af produktet, underlagt vilkårene i denne aftale.

Software

Hvor et produkt, der leveres, er eller inkluderer software ("Software"), er softwaren licenseret af den relevante leverandør i henhold til leverandøraftalen, der følger med softwaren (eller andre gældende vilkår, der er forbundet med ikke-softwareprodukter, herunder tilbagevendende køb eller faktureringstjenester) eller på anden måde aftalt mellem dig og leverandøren.

Betaling, skatter og refusioner

Paddle debiterer din valgte betalingsmetode (såsom dit kreditkort, betalingskort, PayPal-konto eller andre tilgængelige metoder) for alle betalte Transaktioner, inklusive eventuelle gældende afgifter i henhold til den skattejurisdiktion, hvor Transaktionen finder sted.Hvis du forudbestiller produktet, vil du blive debiteret på forhånd, i hvilket tidsrum du kan anmode om en refusion uanset årsag, indtil indholdet er leveret, hvorefter standardrefusionspolitikken gælder.

You agree to receipt of all invoices and receipts in an electronic format, which includes email. Product prices may change at any time. If technical problems prevent or unreasonably delay delivery of the Product, your exclusive and sole remedy is either replacement of the Product or refund of the price paid, as determined by Paddle. When providing us with your information, you must ensure that it is up-to-date and accurate. Paddle will not be responsible for the event of non-receipt of the Product due to incorrect information being provided by you. To make amendments to your order, please contact us here. We reserve the right to not fulfil and to cancel orders if we're unable to obtain payment authorisation from the issuer of your payment card.

Tilbageførsler

Vi forstår, at der kan være tilfælde, hvor du måske ikke genkender eller ønsker at bestride en betaling foretaget til Paddle i forbindelse med en transaktion.

Tilbageførsel er en mekanisme for din betalingskortudsteder (efter deres skøn) til at kræve penge tilbage fra en forhandlers bank.Dette kan give din kortudsteder mulighed for at give dig en refusion under en række omstændigheder, herunder:

• - hvis du ikke får det produkt, du har betalt for;
• - hvis du bliver opkrævet et forkert beløb, eller opkrævet to gange ved en fejltagelse;
• - hvis betalingen er foretaget svigagtigt.

Du accepterer at kontakte Paddle, før du fremsætter en anmodning om tilbageførsel eller enhver tvist med din bank eller kortudsteder i forbindelse med en transaktion.

Vi erkender, at tilbageførsler kan ske af en række forskellige årsager.Men hvis du foretager en kortbetaling gennem Paddle og senere bestrider en legitim debitering ved at rejse en tilbageførsel uden berettigelse eller legitim grund (som bestemt efter vores eget skøn), uanset om det er svigagtigt eller på anden måde, forbeholder vi os retten til at forbyde dig at bruge vores tjenester ved at fremlægge overbevisende beviser for at afvise din ugyldige tilbageførselsanmodning.

Opsigelse og suspension af tjenester

Hvis du undlader, eller Paddle har mistanke om, at du har undladt at overholde nogen af ​​bestemmelserne i denne aftale, kan Paddle uden varsel til dig: (i) opsige denne aftale, og du vil forblive ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og inklusive datoen for opsigelsen;og/eller (ii) opsige din licens til produktet;og/eller (iii) udelukker din adgang til Tjenesterne.Paddle forbeholder sig endvidere retten til at ændre, suspendere eller afbryde tjenesterne (eller en del heraf) til enhver tid med eller uden varsel til dig, og Paddle vil ikke være ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart, hvis den udøver sådanne rettigheder.I det omfang det er muligt, vil Paddle advare dig på forhånd om enhver ændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.Opsigelse af Tjenesten vil ikke påvirke nogen rettigheder, der er erhvervet i henhold til denne eller det Produkt, du allerede har erhvervet.

Hvor Paddle har mistanke om, at svigagtige aktiviteter udføres af dig, har vi ret til at annullere og blokere din brug af vores tjenester uden varsel.Paddle kan også tage kontakt til relevante myndigheder af hensyn til retshåndhævelse og forebyggelse af økonomisk kriminalitet og videregive dine oplysninger til myndighederne, hvis der skulle findes beviser, der bekræfter ondsindet eller svigagtig eller anden kriminel aktivitet.

Forbrugerens fortrydelsesret

Hvis du er en forbruger, og medmindre nedenstående undtagelse gælder, har du ret til at annullere denne aftale og returnere produktet inden for 14 dage uden at angive nogen grund.Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra dagen efter gennemførelsen af ​​Transaktionen.For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender os din meddelelse vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten inden udløbet af 14 dages fristen.

To cancel your order, you must inform Paddle of your decision. To ensure immediate processing, please do so by contacting us here. Please note that in respect of subscription services your right to cancel is only present following the initial subscription and not upon each automatic renewal.

You also have the right to inform us using the model cancellation form below or by making any other clear, unambiguous statement through our available communication channels. If you use our "Contact Us" form online, we will communicate acknowledgment of receipt of your cancellation request to you without delay.

Virkning af annullering

Hvis du annullerer denne aftale som tilladt ovenfor, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig.

Vi vil foretage tilbagebetalingen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at annullere denne aftale.

Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte til den første transaktion, og du vil ikke pådrage dig gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Din ret som forbruger til at annullere din ordre gælder ikke for levering af digitalt indhold, som du er begyndt at downloade, streame eller på anden måde erhverve, og for produkter, som du har haft fordel af.

Refusionspolitik

Refusioner gives efter Paddles eget skøn og fra sag til sag og kan afvises.Paddle vil afvise en anmodning om tilbagebetaling, hvis vi finder beviser på bedrageri, tilbagebetalingsmisbrug eller anden manipulerende adfærd, der berettiger Paddle til at modkræve tilbagebetalingen.

Dette påvirker ikke dine rettigheder som forbruger i forhold til produkter, der ikke er som beskrevet, defekte eller ikke egnede til formålet.

Betaling ved bankoverførsel

Det er dit ansvar at give os de korrekte betalingsoplysninger (dit unikke bankoverførselsreferencenummer), firmamoms-/omsætningsafgiftskode og ordreoplysninger for at undgå forsinkelser i din ordreopfyldelse, da vi muligvis ikke er i stand til at afstemme eller refundere sådanne transaktioner.Ordrer, hvor betalinger foretages via bankoverførsel, er ikke beskyttet i henhold til CCA (Consumer Credit Act) og er derfor ikke berettiget til refusion.Men i tilfælde, hvor transaktionsbeløbet, inklusive moms eller hvor momsrefusionen er over $ / £ / €100, kan du efter Paddles skøn være berettiget til en refusion inklusive den moms, du har betalt.

Refusionspolitik for indirekte moms

Hvis du er blevet opkrævet moms på dit køb og er registreret for moms i købslandet, kan du være berettiget til tilbagebetaling af momsbeløbet, hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning i det pågældende land.Salgsafgifter inkluderer moms, GST, forbrugsafgift og andre, som er gældende fra tid til anden.For bankoverførsler, se venligst afsnittet Bankoverførsel ovenfor for at få flere oplysninger om berettigelse til refusion af moms.

Du skal kontakte Paddle inden for 60 dage efter at have gennemført købet for at være berettiget til refusion af moms.Denne refusion vil kun blive behandlet, når der er angivet en gyldig momskode for dit land.

Alle anmodninger om tilbagebetaling modtaget efter 60 dage fra datoen for transaktionen vil ikke blive behandlet.

Abonnementer

The Services may allow you to purchase access to Product on a subscription basis ("Paid Subscriptions"). Paid Subscriptions automatically renew until cancelled. We'll notify you if the price of a Paid Subscription increases and, if required, seek your consent to continue. You'll be charged between 00:00 and 01:00 (UTC) on the day the Paid Subscription period renews. If you wish to cancel your subscription, please contact us here at least 48 hours before the end of the current billing period. Please make sure you provide your order number and the email address used to purchase the Product. Your cancellation will take effect at the next payment date. There are no refunds on unused subscription periods.

Certain Paid Subscriptions may offer a free trial before charging you. If you decide to unsubscribe from a Paid Subscription before we start charging your payment method, you must cancel the subscription before the expiration of the trial period by contacting us here. If we cannot charge your payment method for any reason (such as expiration or insufficient funds), and you have not cancelled your Paid Subscription, you remain responsible for any uncollected amounts. We reserve the right to cancel your Paid Subscription if we are unable to successfully charge your payment method to renew your subscription.

Kontraktændringer

Paddle forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre denne aftale og tilføje nye eller yderligere vilkår eller betingelser for din brug af tjenesterne.Sådanne ændringer og yderligere vilkår og betingelser vil blive meddelt dig, og hvis de accepteres, træder de i kraft med det samme og vil blive indarbejdet i denne aftale og vil gælde for køb af yderligere produkter gennem tjenesterne.I tilfælde af at du nægter at acceptere sådanne ændringer, har Paddle ret til at opsige aftalen.

Overførsel til leverandør

Denne aftale og Paddles rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale vil automatisk blive overført til leverandøren ved modtagelse af en skriftlig meddelelse fra leverandøren, der anmoder om overførslen.Under sådanne omstændigheder:

• - Leverandøren accepterer at være bundet af denne aftale på enhver måde, som om den var den oprindelige part i den i stedet for Paddle
• - Du vil udføre aftalen og være bundet af dens vilkår på enhver måde, som om leverandøren var den oprindelige part i den i stedet for Paddle.

Tredjeparts materialer

Paddle er ikke ansvarlig for tredjepartsmaterialer inkluderet i eller linket fra produktet eller tjenesterne.

Intellektuel ejendomsret

Du accepterer, at Tjenesterne, herunder men ikke begrænset til indhold, grafik, brugergrænseflade, lydklip, videoklip, redaktionelt indhold og de scripts og software, der bruges til at implementere Tjenesterne, indeholder proprietære oplysninger og materiale, der ejes af Paddle og/eller dets licensgivere, og er beskyttet af gældende intellektuel ejendomsret og andre love, inklusive men ikke begrænset til ophavsret.Du accepterer, at du ikke vil bruge sådanne proprietære oplysninger eller materialer på nogen måde undtagen i overensstemmelse med denne aftale.Ingen del af tjenesterne må gengives i nogen form eller på nogen måde, undtagen som udtrykkeligt tilladt i denne aftale.Du accepterer ikke at ændre, leje, udlåne, sælge eller distribuere Tjenesterne eller Produktet på nogen måde, og du må ikke udnytte Tjenesterne på nogen måde, der ikke udtrykkeligt er godkendt.

Paddle-navnet, Paddle-logoet og andre Paddle-varemærker, servicemærker, grafik og logoer, der bruges i forbindelse med Tjenesterne, er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Paddle i Storbritannien og andre lande i hele verden, du tildeles ingen rettigheder eller licens med hensyn til nogen af ​​de førnævnte varemærker.

Ophavsretsmeddelelse

If you believe that any Products available through the Services infringe a copyright claimed by you, please contact Paddle at help@paddle.com.

Ansvar og ansvarsbegrænsning

Paddle fraskriver sig enhver og alle garantier, udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte vedrørende tjenesterne i det fulde omfang tilladt ved lov og garanterer især ikke, at:

i) din brug af Tjenesterne vil være uafbrudt eller fejlfri;ii) Tjenesterne eller produkterne vil være fri for korruption, angreb, vira, interferens, hacking eller anden sikkerhedsindtrængen, som skal være hændelser af Force Majeure, og Paddle fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse hermed.Du er ansvarlig for at sikkerhedskopiere dit eget system, herunder ethvert produkt købt, erhvervet eller lejet ved hjælp af tjenesten.

Under ingen omstændigheder vil Paddle, dets partnere, tjenesteudbydere, tilknyttede selskaber eller nogen af deres respektive direktører, embedsmænd, medarbejdere eller agenter være ansvarlige over for køberen for nogen særlige, tilfældige, indirekte, strafbare, eksemplariske eller følgeskader, uanset om de er forudsigelige eller uforudsigelige, som kan opstå som følge af eller i forbindelse med denne aftale, uanset om en af parterne har haft mulighed for det, uanset om en sådan skade har været.opstår, eller om krav er baseret, eller der søges afhjælpning i kontrakt eller erstatning på anden måde.

Du kan have fordelen af ​​en producents, licensgivers eller leverandørs garanti med de leverede produkter, og du bør henvise til den relevante dokumentation, der er leveret sammen med produktet i denne henseende (inklusive leverandøraftalen).

Afkald og adskillelse

Hvis en bestemmelse i denne aftale anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves af en domstol med kompetent jurisdiktion, er parterne ikke desto mindre enige om, at domstolen skal bestræbe sig på at gennemføre parternes hensigter som afspejlet i bestemmelsen, og de øvrige bestemmelser i disse vilkår forbliver i fuld kraft og virkning.Paddles samtykke til brud på en bestemmelse i denne aftale eller undladelse af at handle efter et sådant brud giver ikke afkald på Paddles ret til at handle med hensyn til efterfølgende eller lignende brud.På samme måde skal Paddles forsinkelse eller undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i denne aftale ikke udgøre et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Fortrolighed

Parterne er enige om, at enhver fortrolig information, der gives i henhold til denne aftale, skal opbevares og opbevares strengt fortroligt.Hver part accepterer at beskytte fortroligheden af ​​sådanne oplysninger på en måde, der er i overensstemmelse med den måde, en fornuftig person ville beskytte lignende fortrolige oplysninger.

Privatliv

Paddle will maintain appropriate administrative, physical, and technical safeguards for protection of the security, confidentiality and integrity of Buyer data, as described in Paddle's Privacy Policy which can be found at paddle.com/legal/privacy (or such other URL that Paddle may provide from time to time).

Gældende lov

Specifikt udelukket fra anvendelsen af ​​denne aftale er loven kendt som De Forenede Nationers konvention om internationale køb af varer.

Forbrugere bosiddende i USA

Denne aftale og forholdet mellem dig og Paddle og alle Transaktioner er underlagt og fortolkes i henhold til lovene i staten New York, herunder dens Uniform Commercial Code, uden henvisning til lovkonfliktprincipper.Enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale eller udførelsen, bruddet eller opsigelsen heraf, skal afgøres endeligt ved bindende voldgift i New York, NY i henhold til reglerne for voldgift i Det Internationale Handelskammer af tre voldgiftsdommere, der er udpeget i overensstemmelse med nævnte regler.Dommen om den kendelse, der er afsagt af voldgiftsmændene, kan optages i enhver domstol, der har kompetence hertil.Uanset ovenstående kan hver af parterne anmode enhver domstol med kompetent jurisdiktion om påbud uden brud på denne voldgiftsbestemmelse

Alle andre forbrugere

Bortset fra i det omfang, det er ændret af eventuelle bestemmelser i loven i det land, hvor du er bosat, er denne aftale og forholdet mellem dig og Paddle og alle transaktioner underlagt lovene i England.

Virksomheder

Hvis du er en virksomhed, skal enhver tvist eller ethvert krav, der opstår ud af eller i forbindelse med en kontrakt mellem os eller dens genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav) være underlagt og fortolket i overensstemmelse med loven i England, og domstolene i England skal have eksklusiv jurisdiktion til at afgøre enhver sådan tvist eller krav.