Treoir Úsáideora Comhlánaigh

Ardán CRM, Aip Tiománaí PWA & Aip Tiomána Dúchais

Clár na nÁbhar

1. Forbhreathnú Córais
2. Feidhmchlár Gréasáin CRM

• Clárú & Socrú Cuntais
• Consól Riaracháin
• Dais
• Trucailí a Bhainistiú
• Leantóirí a bhainistiú
• Orduithe Iompair
• Orduithe Díola (Doiciméid CMR)
• Seoltóirí
• Tiománaithe
• Taifid Breosla
• Costais
• Fág Iarratais
• Staitistic
• Comhrá

3. Aip Tiománaí PWA (DriverLink Pro)

• Ag rochtain a fháil ar an aip
• Logáil isteach
• Scáileán Baile
• Orduithe Iompair
• Logáil Breosla
• Logáil Costais
• Fág Iarratais
• Comhrá / Teachtaireachtaí
• Scáileán Próifíle

4. Aip Tiomána Dúchais (Android / iOS)

• Suiteáil
• Logáil isteach
• Scáileán Baile
• Orduithe Iompair
• Logáil Breosla
• Costais
• Fág Iarratais
• Teachtaireachtaí Comhrá
• Próifíl & Socruithe

5. Róil & Ceadanna
6. Ceisteanna Coitianta

1. Forbhreathnú ar an gCóras

Is sraith bainistíochta iompair ceann go ceann é an t-ardán atá comhdhéanta de thrí tháirge idirnasctha:

Tá an bunachar sonraí inneall céanna ag na trí tháirge ar fad.Tá athruithe sa CRM le feiceáil láithreach do thiománaithe agus vice versa.

2. Feidhmchlár Gréasáin CRM

2.1 Clárú & Socrú Cuntas

Céim 1 — Roghnaigh Plean

Sula gcláraíonn tú, ní mór duit plean síntiús a roghnú.

1. Déan nascleanúint go dtí an leathanach baile CRM.
2. Cliceáil Praghsáil sa bharra nascleanúna.
3. Déan athbhreithniú ar na pleananna atá ar fáil (Tosaitheoir, Gairmiúil, Fiontar).
4. Cliceáil Get Started ar do phlean roghnaithe.
5. Críochnaigh an próiseas íocaíochta (faoi thiomáint ag Paddle).
6. Tar éis íocaíocht rathúil, atreorófar thú chuig an bhfoirm Chláraithe Úinéara.

[!TÁBHACHTACH] Teastaíonn íocaíocht chomhlánaithe le haghaidh clárúcháin.Má dhéanann tú nascleanúint go díreach chuig / signup/owner gan aitheantas idirbhirt bhailí, déanfar tú a atreorú ar ais go dtí an leathanach Praghsála.

Céim 2 - Cruthaigh do Chuntas Úinéara

Déanfar tú a atreorú chuig an bhfoirm chlárúcháin tar éis íocaíocht a fháil.Líon isteach:

Cliceáil Get Started.Cruthófar do chuntas agus eagraíocht cuideachta go huathoibríoch.

Céim 3 - Socrú Consól Riaracháin

Tar éis clárúcháin, atreoraítear thú chuig an Consól Riaracháin chun do phróifíl eagraíochta a chomhlánú.Féach Mír 2.2 le haghaidh sonraí.

Dul isteach mar Bhall Foirne (Seoltóir / Cuntasóir)

Má thug úinéir do chuideachta cuireadh duit:

1. Seiceáil do r-phost le haghaidh nasc cuireadh.
2. Cliceáil ar an nasc Join Here sa ríomhphost.
3. Tabharfar chuig an bhFoirm Chláraithe Comhalta thú.
4. Socraigh do phasfhocal a ghníomhachtú do chuntas.
5. Logáil isteach ag /login.

2.2 Consól Riaracháin

Rochtain: Ní féidir ach le Úinéirí an Consól Riaracháin a rochtain ag /admin-panel.

Tá ceithre chluaisín sa Chonsól Riaracháin:

Táb Sonraí Cuideachta

Nuashonraigh faisnéis d'eagraíochta:

• Ainm na Cuideachta — d’ainm dlíthiúil gnó
• Seoladh Dlí — seoladh sráide
• Cód Poist - ZIP / cód poist
• Tír — tír chlárúcháin
• Uimhir CBL — ag teastáil le haghaidh doiciméad CMR (m.sh., BG123456789)
• Comhaireamh Fostaithe — neaslíon (m.sh., 10-50)
• Comhaireamh Flít Trucailí — líon iomlán na trucailí
• Ríomhphost Billeála — ríomhphost le haghaidh sonraisc (roghnach, mainneachtainí ar ríomhphost an úinéara)

Cliceáil Sábháil Athruithe i ndiaidh eagarthóireachta.

Mo Phróifíl Cluaisín

Nuashonraigh do shonraí pearsanta:

• Céad Ainm, Sloinne, Uimhir Theileafóin
• Taispeántar do Ról mar inléite amháin (Úinéir).

Cluaisín Bainistíochta Foirne

Cuir cuireadh do Bhaill Nua:

1. Cuir isteach Céad Ainm, Sloinne, Uimhir Theileafóin, Ríomhphost, agus Ról an chomhalta.
2. Roghnaigh Ról:

• Is féidir le ** Seoltóir ** - trucailí, orduithe agus tiománaithe a bhainistiú
• Cuntasóir — rochtain inléite amháin ar shonraí airgeadais

3. Cliceáil Seol Cuireadh.

Faigheann an ball ríomhphost le nasc chun a phasfhocal a shocrú.

Baill Reatha a Bhainistiú:

Taispeánann gach cárta ball foirne a n-ainm, a ríomhphost, a ról agus a dháta cuirí.Is féidir leat:

• 🔑 Athshocraigh Pasfhocal — seolann ríomhphost athshocrú pasfhocail chuig an mball
• 🚫 Rochtain a chúlghairm — baintear an ball agus scriosann sé a chuntas

[!RABHADH] Is buan é rochtain a chúlghairm.Déanfar an ball a logáil amach láithreach agus scriosfar a chuntas.

Cluaisín Síntiúis

Féach ar do phlean reatha, teorainneacha gné agus úsáid.Is féidir leat do phlean a uasghrádú go díreach ón gcluaisín seo trí úsáid a bhaint as an Seiceáil Paddle comhtháite.

2.3 Painéal na nIonstraimí

** Nascleanúint: ** Deais → Painéal na nIonstraimí (an chéad mhír sa bharra taoibh)

Soláthraíonn an Painéal léargas fíor-ama ar do chabhlach iomlán:

Nuashonraítear an painéal i fíor-am - léirítear láithreach aon athruithe ar thrucailí, leantóirí nó orduithe gan gá a athnuachan.

2.4 Trucailí a Bhainistiú

** Nascleanúint:** Painéal → Trucailí

Trucail Nua á Chur Leis

1. Cliceáil + Add Truck (cnaipe ar bharr ar dheis).
2. Líon isteach na réimsí riachtanacha:

Buneolas:

Eolas Cothabhála (roghnach):

3. Cliceáil Sábháil.

[!TIP] Sonraítear dátaí a théann in éag laistigh de 30 lá in ómra.Taispeántar dátaí éagtha i dearg le deilbhín rabhaidh.Cuidíonn sé seo leat fanacht comhlíontach.

Gníomhartha Cárta Trucaile

Taispeánann gach cárta trucail uimhir an phláta, suaitheantas stádais, ainm an tiománaí, leantóir nasctha, agus dátaí cothabhála.Is iad na cnaipí gníomhaíochta:

Dintiúir Aipe Tiománaithe a Shocrú

Logálann tiománaithe isteach san aip tiománaithe ag baint úsáide as a uimhir pláta trucail mar a n-ainm úsáideora.Ní mór duit dintiúir a chruthú do gach trucail:

1. Cliceáil ar an deilbhín Eochair (🔑) ar an gcárta trucaile.
2. Sa mhodh Dintiúir:

• Mura bhfuil dintiúir ann: cuir isteach pasfhocal agus cliceáil Cruthaigh Dintiúir.
• Má tá dintiúir ann: cuir isteach pasfhocal nua agus cliceáil Athshocraigh Pasfhocal.

3. Roinn an ainm úsáideora (pláta trucail, léirithe le cnaipe cóip) agus an focal faire le do thiománaí.

Riachtanais Pasfhocal:

• 8 gcarachtar ar a laghad
• Litir chás uachtair amháin ar a laghad
• Ar a laghad litir bheag amháin
• Uimhir amháin ar a laghad

Roghanna Slándála:

• Cuir i bhFeidhm Athshocrú Pasfhocal - ní mór don tiománaí a phasfhocal a athrú ar an gcéad logáil isteach eile
• Cúlghairm Gach Seisiún — logálann sé an tiománaí láithreach as gach gléas
• Díghlasáil Cuntas - glantar iarrachtaí logáil isteach ar theip orthu má tá an cuntas glasáilte

Stair Deisiúchán a Bhainistiú

1. Cliceáil ar an deilbhín Wrench (🔧) ar aon chárta trucaile.
2. Chun deisiúchán nua a logáil:

• Cuir isteach an Dáta Deisiúcháin, Cur síos, agus Costas roghnach.
• Cliceáil Cuir Deisiúchán leis.

3. Tá gach deisiúchán roimhe seo liostaithe le dáta, tuairisc agus costas.

2.5 Leantóirí a Bhainistiú

** Nascleanúint:** Deais → Leantóirí

Leantóir Nua á Chur Leis

1. Cliceáil + Cuir Leantóir Leis.
2. Líon isteach:

• Uimhir Phláta (riachtanach)
• Cineál — m.sh., Curtainsider, Cuisnithe, Leaba Leapa
• Brand - monaróir
• Doiciméid — seiceáil theicniúil, dátaí éaga árachais

3. Cliceáil Sábháil.

Leantóir a chomhcheangal le Trucail

Is féidir leantóirí a nascadh le trucailí ón leathanach bainistíochta Trailer nó ón leathanach bainistíochta Leantóir.Léiríonn leantóir a bhaineann le trucail mar **GNÓTHA ** agus ní féidir é a shannadh do trucail eile go dtí go scaoiltear é.

2.6 Orduithe Iompair

** Nascleanúint:** Deais → Orduithe

Is iad Orduithe Iompair croí an CRM.Léiríonn gach ordú post iompair le stadanna luchtaithe agus díluchtaithe.

Ordú Iompair Nua a Chruthú

1. Cliceáil + Ordú Nua.
2. Líon isteach sonraí an ordaithe:

** Príomhshonraí:**

Stad Luchtaithe (An Chéad Stad):

• Ainm na Cuideachta
• Seoladh, Cód Poist, Cathair, Tír
• Dáta Luchtaithe

Stad Díluchtaithe (An Chéad Stad):

• Ainm na Cuideachta
• Seoladh, Cód Poist, Cathair, Tír
• Dáta Díluchtaithe

Stadanna Breise: Cliceáil + Cuir Stop Lódála leis nó + Cuir Stop Díluchtaithe le haghaidh bealaí il-stad.

3. Cliceáil Sábháil chun an t-ordú a chruthú.

Trucail a shannadh d'Ordú

1. Oscail an t-ordú ón liosta.
2. Sa rannán Tasc, roghnaigh an trucail ón roghchlár anuas.
3. Athraíonn stádas an ordaithe go huathoibríoch go Santa agus athraíonn stádas cabhlach na trucaile go GNÓTHA.
4. Feicfidh an tiománaí sannta láithreach an t-ordú ina App Tiománaithe.

Ordaigh Stádas Sreafa Oibre

Téann orduithe ar aghaidh trí na stádais seo a leanas:

Tairseach Rianaithe

Gineann gach Ordú Díola nasc rianaithe poiblí ar féidir leat a roinnt le do chustaiméirí.Osclaíonn an nasc tairseach rianaithe inar féidir leis an gcustaiméir stádas an ordaithe a fheiceáil i bhfíor-am.

2.7 Orduithe Díola (Doiciméid CMR)

** Nascleanúint:** Deais → Orduithe Díola

Is ionann Orduithe Díola agus poist iompair arna bhfochonradh le hiompróirí seachtracha.Nascann siad d’Orduithe Iompair le hiompróir agus gineann siad doiciméad CMR (nóta coinsíneachta idirnáisiúnta).

Ordú Díola á Chruthú

1. Cliceáil + Cuir Ordú Díola Leis.
2. Roghnaigh Orduithe Iompair chun nasc a dhéanamh (an lasta atá á chur ar fochonradh agat):

• Cuardaigh trí ainm cuideachta a sheoladh.
• Cliceáil orduithe chun iad a roghnú / a dhíroghnú.Is féidir orduithe iolracha a nascadh.
• Déantar stadanna luchtaithe agus díluchtaithe a líonadh go huathoibríoch ó na horduithe roghnaithe.

3. Líon isteach Eolas Iompróir: |Réimse |Cur Síos | |---|---| |Cuideachta Iompróir |Ainm cuideachta an fhochonraitheora | |Seoladh Iompróra |Seoladh sráide na cuideachta | |Cód Poist |Cód poist an iompróra | |Tír |Tír iompróra | |Uimhir CBL |Uimhir CBL an iompróra | |Pláta Trucailí |Pláta trucail an iompróra | |Pláta Leantóra |Pláta leantóra an iompróra |
4. Líon isteach Praghsáil: |Réimse |Cur Síos | |---|---| |** Praghas Díola** |An méid a íocann tú leis an iompróir (€) | |Airgeadra |EUR, USD, GBP, etc. |
5. Cuir in eagar go roghnach na Stadanna Luchtaithe agus an Stadanna Díluchtaithe atá líonta go huathoibríoch.
6. Cliceáil Sábháil.

[!TIP] Déantar faisnéis faoin gcuideachta iompróra a shábháil le haghaidh uathchríochnaithe.An chéad uair eile a chruthaíonn tú Ordú Díola don iompróir céanna, déanfar a seoladh agus a uimhir CBL a líonadh roimh ré.

Doiciméad CMR a phriontáil

1. Aimsigh an tOrdú Díolacháin sa liosta.
2. Cliceáil ar an deilbhín Print (🖨️).
3. Osclaítear doiciméad CMR formáidithe i bhfuinneog nua agus sonraí d’eagraíochta réamhlíonta.
4. Cliceáil Priontáil sa bhrabhsálaí, nó sábháil mar PDF.

Nasc Rianaithe a Roinnt

1. Aimsigh an tOrdú Díolacháin.
2. Cliceáil ar an deilbhín Nasc (🔗).
3. Déantar an URL rianaithe a chóipeáil chuig do ghearrthaisce.
4. Comhroinn leis an gcustaiméir nó leis an iompróir.

Staitisticí um Orduithe Díola

Taispeánann an leathanach Orduithe Díola achoimre airgeadais do raon dáta roghnaithe:

Úsáid na roghnóirí dáta Ó / Go chun an tréimhse a scagadh.

2.8 Seoltóirí

** Nascleanúint:** Deais → Seoltóirí

Is baill foirne iad na seoltóirí a chomhordaíonn tiománaithe.Cruthaítear iad ar dhá bhealach:

1. Go huathoibríoch nuair a thugann tú cuireadh do bhall foirne a bhfuil an ról “Seoltóir” aige tríd an gConsól Riaracháin.
2. De láimh tríd an leathanach Seoltóirí (do rianú eagraíochtúil gan rochtain ar an gcóras).

Taispeánann gach iontráil seoltóra a n-ainm, a ríomhphost agus a uimhir theileafóin.Is féidir seoltóir a shannadh do trucail amháin nó níos mó ón leathanach bainistíochta Trucailí.

2.9 Tiománaithe

** Nascleanúint: ** Deais → Tiománaithe

Stórálann an modúl Tiománaithe faisnéis faoi do thiománaithe gairmiúla.

Tiománaí á Chur Leis

1. Cliceáil + Cuir Tiománaí leis.
2. Líon isteach:

• Céadainm, Sloinne (riachtanach)
• Uimhir Theileafóin (roghnach)
• Ríomhphost (roghnach)
• Uimhir Cheadúnais (roghnach)
• Dáta Éaga an Cheadúnais (roghnach)

3. Cliceáil Sábháil.

Feictear tiománaithe sa roghchlár anuas agus trucail á gcur leis nó á n-eagarthóireacht.Taispeántar ainm an tiománaí sannta ar an gcárta trucaile agus san App Driver.

[!NÓTA] Tá logáil isteach an Aip Tiomána bunaithe ar dhintiúir an trucail, ní ar chuntas pearsanta tiománaí.Taispeántar ainm tiománaí chun críocha aitheantais.

2.10 Taifid Breosla

** Nascleanúint:** Deais → Breosla

Comhiomlánaíonn an modúl Breosla gach loga breosla a chuireann tiománaithe isteach óna gcuid apps.

Ag Breathnú ar Thaifid Breosla

Léiríonn an tábla breosla:

• Dáta athbhreoslaithe
• Pláta trucail
• Ainm an tiománaí
• Léamh odaiméadair (km)
• Méid breosla (lítear)
• Méid AdBlue (lítear)
• Nótaí

Is féidir leat scagadh de réir raon dátaí agus taifid onnmhairithe.

Iontráil Láimhe

Is féidir le seoltóirí taifid bhreosla a chur go díreach sa CRM freisin do chásanna nár logáil an tiománaí tríd an aip.

2.11 Costais

** Nascleanúint:** Deais → Costais

Gabhann an modúl Speansais speansais a chuir tiománaithe isteach (dolaí, páirceáil, deisiúcháin, etc.).

Léiríonn gach taifead:

• Dáta
• Ainm an tiománaí / Pláta trucail
• Méid agus airgeadra
• Nótaí / tuairisc

Is féidir le seoltóirí agus cuntasóirí na taifid speansais go léir a fheiceáil agus a scagadh.

2.12 Iarratais ar Shaoire

** Nascleanúint:** Deais → Fág Iarratais

Cuireann tiománaithe iarratais saoire isteach óna n-Aip Tiománaithe.Sa CRM, is féidir le bainisteoirí:

1. Féach ar gach iarratas saoire atá ar feitheamh, ceadaithe agus diúltaithe.
2. Féach ainm an tiománaí, trucail, raon dáta iarratais, agus nótaí roghnacha.
3. Faomh nó Diúltaigh gach iarratas le clic amháin.

Cuirtear an tiománaí ar an eolas faoin athrú stádais ina n-aip.

2.13 Staitisticí

** Nascleanúint:** Painéal → Staitisticí

Soláthraíonn an leathanach Staitisticí deais faisnéise gnó:

Úsáid an scagaire raon dáta chun aon tréimhse ama a anailísiú.

2.14 Comhráite

** Nascleanúint:** Deais → Comhráite

Cumasaíonn an modúl Comhráite teachtaireachtaí fíor-ama idir seoltóirí agus tiománaithe.

• Liostaítear gach comhrá leis an teachtaireacht agus an t-am is déanaí.
• Cliceáil comhrá chun an snáithe comhrá a oscailt.
• Clóscríobh sa bhosca teachtaireachta agus brúigh Iontráil nó cliceáil Seol.
• Seachadtar teachtaireachtaí láithreach trí shíntiúis fíor-ama.
• Is féidir le seoltaí comhráite nua a thionscnamh le tiománaithe nó freagra a thabhairt ar theachtaireachtaí isteach.

[!NÓTA] Ní féidir le tiománaithe comhrá a dhéanamh ach le seoltóirí ó a n-eagraíocht féin (cuirtear i bhfeidhm ar ilmhinicíocht).

3. Feidhmchlár Tiománaí PWA (DriverLink Pro)

Is feidhmchlár soghluaiste brabhsálaí-bhunaithe é an Aip Tiománaithe PWA (Progressive Web App) a oibríonn ar aon fhón cliste gan suiteáil.

3.1 Teacht ar an Aip

1. Oscail brabhsálaí gréasáin ar do ghuthán (moltar Chrome).
2. Déan nascleanúint chuig URL an Aipe Tiomána a chuir do sheoltóir/bainisteoir ar fáil.
3. Chun an taithí is fearr a fháil, cuir an aip le do scáileán baile:

• Android (Chrome): Tapáil an roghchlár 3-phonc → "Cuir leis an Scáileán Baile"
• ** iOS (Safari):** Tapáil an deilbhín Share → "Cuir leis an Scáileán Baile"

Beidh an app leid tú chun é a shuiteáil nuair a thugann tú cuairt ar dtús.

3.2 Logáil Isteach

Úsáideann an Aip Tiománaithe logáil isteach trucailbhunaithe, ní cuntas pearsanta.

1. Oscail an App Tiománaithe.
2. Cuir isteach do Aitheantas Tiomána — seo í uimhir phláta do trucaile (arna sholáthar ag do sheoltóir).
3. Cuir isteach do Pasfhocal (arna sholáthar ag do sheoltóir nó úinéir na cuideachta).
4. Tapáil Sínigh isteach.

[!TÁBHACHTACH] Déan teagmháil le do sheoltóir nó úinéir na cuideachta mura bhfuil do dhintiúir logáil isteach agat.Socraíonn úinéir na cuideachta iad ar leathanach Trucailí an CRM.

3.3 Scáileán Baile

Tar éis logáil isteach, taispeánann an Scáileán Baile do dheais:

** Cnaipí Nascleanúna:**

• Orduithe — féach ar d’orduithe iompair
• Teachtaireachtaí — oscail do bhosca isteach comhrá
• Loga Breosla — taifead athbhreoslaithe
• Costais — costas a logáil
• Saoire — cuir isteach iarratas ar shaoire
• Próifíl - féach ar do phróifíl

Barra Nascleanúna Bun:

• 🏠 Abhaile — fill ar an bpríomhscáileán
• 📋 Orduithe — léim chuig do liosta orduithe
• 📩 Bosca Isteach — teachtaireachtaí oscailte (le suaitheantas neamhléite)
• 👤 Próifíl — do phróifíl

3.4 Orduithe Iompair

Orduithe Amharc

Tapáil Orduithe ón Scáileán Baile nó ón nascleanúint ag bun.Tá d’orduithe sannta liostaithe, ag taispeáint:

• Uimhir thagartha an ordaithe
• Seoladh agus dáta á lódáil
• Seoladh agus dáta díluchtaithe
• Suaitheantas stádais reatha

Aibhsítear orduithe nua le suaitheantas NUA.

Ordú a Ghlacadh nó a Dhiúltú

Nuair a shannfaidh seoltóir trucail chuig ordú:

1. Faigheann tú an t-ordú i do liosta.
2. Oscail an t-ordú ag cnagadh air.
3. Tapáil Glac leis chun glacadh leis an tasc iompair.
4. Tapáil Diúltaigh mura bhfuil tú in ann glacadh leis — feictear dialóg deimhnithe.

Stádas an Ordaithe á Nuashonrú

De réir mar a théann tú ar aghaidh tríd an seachadadh, nuashonraigh an stádas ag gach cloch mhíle:

POD (Cruthúnas Seachadta) a uaslódáil

Tar éis duit é a dhíluchtú, ní mór duit doiciméad Cruthúnas Seachadta a uaslódáil:

1. Oscail an t-ordú críochnaithe.
2. Tapáil Uaslódáil POD.
3. Roghnaigh grianghraf (JPG/PNG) nó PDF ó do ghléas.

• Uasmhéid comhaid: 10 MB
• Formáidí ceadaithe: JPG, PNG, PDF

4. Uaslódálann an comhad go huathoibríoch.Tá an t-ordú marcáilte mar "POD Faighte" sa CRM.

Sonraí Ordú Amharc

Taispeánann gach scáileán sonraí ordaithe:

• Stadanna luchtaithe le hainm, seoladh agus dáta na cuideachta
• Stadanna díluchtaithe le hainm, seoladh agus dáta na cuideachta
• Cur síos ar earraí agus meáchan
• Uimhir thagartha á lódáil
• Nasc léarscáil GPS le haghaidh gach stad

3.5 Logánú Breosla

Tapáil Logáil Breosla ón Scáileán Baile.

Comhlánaigh an fhoirm taifead breosla:

Tapáil Cuir isteach chun an taifead a shábháil.Beidh sé le feiceáil i modúl Breosla an CRM.

3.6 Logánú Costais

Tapáil Costais ón Scáileán Baile.

Líon isteach an fhoirm chostais:

Tapáil Cuir isteach chun sábháil.Tá an costas le feiceáil i modúl Costais an CRM le haghaidh athbhreithnithe ag do sheoltóir nó cuntasóir.

3.7 Iarratais ar Shaoire

Tapáil Fág ón Scáileán Baile.

Iarratas ar Shaoire á chur isteach

1. Roghnaigh do Dáta Tosaigh agus Dáta Deiridh.
2. Cuir Nótaí roghnach leis (an chúis le saoire, cúinsí speisialta, etc.).
3. Tapáil Cuir Iarratas isteach.

Seoltar an t-iarratas chuig an CRM le stádas Ar feitheamh.Déanfaidh do sheoltóir é a cheadú nó a dhiúltú.

Ag Breathnú ar d'Iarratais Saoire

Faoin bhfoirm, liostaítear d’iarratais roimhe seo agus a stádas:

• 🟡 Ar feitheamh — ag fanacht ar chinneadh an bhainisteora
• ✅ Ceadaithe — saoire deonaithe
• ❌ Diúltaithe — saoire diúltaithe

3.8 Comhrá / Teachtaireachtaí

Rochtain ón gcnaipe Bosca Isteach sa bhun nascleanúint nó Teachtaireachtaí ar an Scáileán Baile.

Teachtaireachtaí á Léamh

Tá do chomhráite liostaithe le hainm an tseoltóra agus an teachtaireacht is déanaí.Tapáil comhrá chun an snáithe iomlán a oscailt agus a léamh.

Comhrá Nua a Thosú

1. Tapáil an cnaipe Comhrá Nua (+ deilbhín).
2. Roghnaigh seoltóir ó liosta na seoltóirí atá ar fáil i d'eagraíocht.
3. Taispeántar a n-ainm agus a ról.
4. Tapáil a n-ainm chun comhrá a thosú.

Teachtaireachtaí á Sheoladh

• Clóscríobh sa bhosca téacs ag bun an chomhrá.
• Tapáil Seol (nó brúigh Iontráil ar mhéarchlár).
• Seachadtar teachtaireachtaí i bhfíor-am.

[!NÓTA] Cumasaítear fógraí brú le haghaidh teachtaireachtaí nua má thugann tú cead fógra nuair a iarrtar ort é.

3.9 Scáileán Próifíl

Rochtain tríd an gcluaisín loingseoireachta íochtair ** 👤 Profile**.

Taispeánann sé do chuid faisnéise tiománaí:

• Ainm an tiománaí
• Uimhir pláta trucail
• Uimhir pláta leantóra (má nasctar é)

Sínigh Amach: Tapáil an cnaipe Sínigh Amach chun logáil amach agus do sheisiún a ghlanadh ón ngléas.

4. App Tiománaí Dúchais (Android / iOS)

Soláthraíonn an Aip Tiománaithe Dúchasach na gnéithe céanna leis an PWA ach mar fheidhmchlár insuiteáilte le tacaíocht fógra brú iomlán agus eispéireas soghluaiste dúchais.

4.1 Suiteáil

Android

1. Soláthróidh do riarthóir cuideachta comhad APK nó nasc chuig an liostú siopa app.
2. Má shuiteáil tú ó APK:

• Cumasaigh "Suiteáil ó fhoinsí anaithnid" i do shocruithe slándála Android.
• Tapáil an APK íoslódála chun é a shuiteáil.

3. Oscail an app tar éis a shuiteáil.

iOS

1. Déantar an app a dháileadh trí Apple TestFlight nó an App Store.
2. Lean an nasc a sholáthraíonn do riarthóir.
3. Suiteáil trí TestFlight nó an App Store.

Fógraí Brúigh

Ar an gcéad seoladh, iarrfaidh an aip cead chun fógraí brú a sheoladh.Deonaigh cead chun foláirimh a fháil do:

• Orduithe iompair nua sannta do do trucail
• Teachtaireachtaí comhrá nua ó sheoltóirí

4.2 Logáil Isteach

Tá an scáileán logála isteach comhionann leis an aip PWA:

1. Cuir isteach do Aitheantas Tiomána (uimhir do phláta trucaile, sa chás uachtair).
2. Cuir isteach do Pasfhocal.
3. Tapáil Sínigh isteach.

Má tá do chuntas glasáilte tar éis iarrachtaí teipthe iomadúla, déan teagmháil le do sheoltóir chun é a dhíghlasáil ón CRM.

4.3 Scáileán Baile

Taispeánann an scáileán baile tíleanna mear-rochtana:

Taispeánann achoimre do phláta trucaile agus aon leantóir atá nasctha.Taispeánann suaitheantais teachtaireachtaí neamhléite agus iarratais saoire ar feitheamh.

** Nascleanúint Cluaisín Bun:**

• 🏠 Baile — Príomhscáileán
• 📋 Orduithe — Liosta orduithe
• ⛽ Breosla — Loga breosla
• 💰 Costais — Loga caiteachais
• 👤 Próifíl — Próifíl

4.4 Orduithe Iompair

Déan nascleanúint chuig Orduithe ón scáileán baile nó ón gcluaisín bun.

Liosta Orduithe

Déantar orduithe a shórtáil de réir dáta, is nuaí ar dtús.Taispeánann gach cárta:

• Tagairt ordaithe
• Cuideachta agus dáta á lódáil
• Cuideachta díluchtaithe agus dáta
• Suaitheantas stádais (cód datha)

Sonraí an Ordaithe

Tapáil ordú chun an scáileán iomlán mionsonraí a oscailt:

• Stadanna luchtaithe — gach ionad bailithe le seoladh, cuideachta agus dáta
• Stadanna díluchtaithe — gach ionad seachadta le seoladh, cuideachta agus dáta
• Eolas faoi earraí — cur síos agus meáchan
• Forchéimniú stádais - tapáil chun do stádas a nuashonrú

Sreabhadh Nuashonraithe Stádais

Uaslódáil POD

Tar éis an tseachadta, uaslódáil Cruthúnas Seachadta:

1. Tapáil Uaslódáil POD sna sonraí ordaithe.
2. Roghnaigh ó cheamara nó gailearaí.
3. Uaslódálann an grianghraf go huathoibríoch.Glactha: JPG, PNG, PDF (uasmhéid 10 MB).

4.5 Logánú Breosla

Déan nascleanúint chuig Breosla ón scáileán baile.

Tá na réimsí céanna ag an bhfoirm loga breosla agus atá ag an leagan PWA:

• Dáta athbhreosla
• Léamh odaiméadair (km)
• Méid breosla (lítear)
• Méid AdBlue (lítear, roghnach)
• Nótaí

Tá gach taifead a chuirtear isteach le feiceáil ag do sheoltóir sa CRM.

Taispeánann liosta staire thíos na foirme do thaifid breosla le déanaí don trucail reatha.

4.6 Costais

Déan nascleanúint chuig Costais ón scáileán baile.

Logáil aon chostais a tabhaíodh le linn iompair:

• Dáta
• Méid agus airgeadra
• Nótaí/cur síos

Tá costais roimhe seo liostaithe thíos san fhoirm.

4.7 Iarratais Fág

Déan nascleanúint chuig Fág ón scáileán baile.

1. Roghnaigh dáta tosaithe agus dáta deiridh ag baint úsáide as an roghnóir dáta.
2. Cuir nótaí leis (roghnach).
3. Tapáil Cuir Iarratas isteach.

Tá d’iarratais ar feitheamh, faofa agus diúltaithe ar taispeáint thíos.

4.8 Teachtaireachtaí Comhrá

Déan nascleanúint chuig Comhrá ón scáileán baile nó ón mbarra cluaisíní.

Liosta Comhrá

Tá do chomhráite go léir le seoltóirí liostaithe.Tapáil aon chomhrá chun é a oscailt.

Comhrá Nua

Tapáil an cnaipe + (cum) chun comhrá nua a thosú:

1. Tá liosta seoltaí i d'eagraíocht le feiceáil.
2. Tapáil ainm seolta chun snáithe comhrá nua a oscailt.

Teachtaireachtaí

• Clóscríobh agus seol teachtaireachtaí sa snáithe comhrá.
• Seachadadh fíor-ama agus stádas léite.
• ** Brúigh fógraí ** le haghaidh teachtaireachtaí nua nuair atá an aip sa chúlra.

4.9 Próifíl & Socruithe

Rochtain: Tapáil an táb Profile sa nascleanúint ag bun.

Taispeántais:

• D'ainm (ainm an tiománaí)
• Uimhir pláta trucail
• Pláta leantóra nasctha (más ann dó)
• Leagan App

Teanga: Athraigh teanga na haipe ón scáileán próifíle.Tacaíonn an aip le 24 teanga.

Sínigh Amach: Tapáil Sínigh amach chun logáil amach agus do sheisiún a ghlanadh.

5. Róil & Ceadanna

6. Ceisteanna Coitianta

** C: Ní féidir le tiománaí logáil isteach ar an App Tiománaithe.Cad ba cheart dom a sheiceáil?**

A: Cinntigh go bhfuil dintiúir cruthaithe don trucail sa CRM (leathanach Trucailí → Deilbhín eochrach).Má tá an cuntas glasáilte, cliceáil ar an deilbhín Eochair agus díghlasáil an cuntas.Cinntigh go bhfuil uimhir phláta an trucail in úsáid ag an tiománaí mar ainm úsáideora (cás uachtair).

** C: Ghlac an tiománaí le hordú ach ní léiríonn sé mar "Santa" sa CRM.**

A: Ciallaíonn "Glactha" san App Tiománaithe gur dheimhnigh an tiománaí go ndéanfaidh siad an t-iompar.Léiríonn an CRM "Santa" nuair a bhíonn trucail nasctha le hordú.Is stáit ar leith iad seo a oibríonn le chéile.

C: Conas is féidir liom nasc rianaithe a roinnt le custaiméir?

A: Téigh go dtí Orduithe Díola, aimsigh an t-ordú ábhartha, agus cliceáil ar an deilbhín ** Nasc (🔗)**.Déantar an URL a chóipeáil chuig do ghearrthaisce.Comhroinn é trí ríomhphost, WhatsApp, etc.

** C: An féidir le tiománaí gach ordú sa chóras a fheiceáil?**

F: Ní féidir. Ní féidir le tiománaithe a fheiceáil ach orduithe atá sannta dá gcuid trucaile sonrach.Ní fheiceann gach tiománaí ach a ualach oibre féin.

C: Conas is féidir liom tiománaí a aistriú chuig trucail eile?

A: Cuir an sean-trucail in eagar agus socraigh Ainm an Tiománaí chun folamh.Ansin cuir an trucail nua in eagar agus sann ainm an tiománaí.Nuashonraigh freisin dintiúir an tiománaí ar an trucail nua (athraíonn an t-ainm úsáideora go dtí an uimhir phláta nua).

** C: Léiríonn staitisticí mo orduithe díola náid ioncam.Cén fáth?**

A: Ríomhtar Ioncam in Orduithe Díola ón Praghas Lastais de na Orduithe Iompair nasctha.Cinntigh go gcuirtear praghas lasta isteach sna horduithe iompair a bhaineann leis an ordú díola.Murar cheangail tú aon orduithe iompair (iontráil láimhe amháin), beidh ioncam nialasach.

** C: Tá cuntas tiománaí faoi ghlas.Conas is féidir liom é a dhíghlasáil?**

A: Téigh go Trucailí → cliceáil ar an deilbhín Eochair 🔑 ar an trucail tiománaí → cliceáil Díghlasáil Cuntas sa mhodh dintiúir.

** C: Conas a oibríonn an tairseach rianaithe do chustaiméirí?**

A: Nuair a chruthaíonn tú Ordú Díola, gineann an córas comhartha rianaithe uathúil.Feiceann custaiméirí a thugann cuairt ar an URL rianaithe stádas reatha a n-ordú i bhfíor-am, gan gá logáil isteach.

** C: An féidir an Aip Tiománaithe a úsáid as líne?**

A: Feidhmíonn an aip PWA mar Aip Ghréasáin Forásach agus is féidir é a chur leis an scáileán baile, ach éilíonn sé nasc idirlín chun sonraí a shioncronú.Mar an gcéanna, éilíonn an App Dúchasach nascacht le haghaidh sonraí fíor-ama.Seans go n-oibreoidh luchtú bunúsach aipe as líne de bharr taisce.

Nuashonraithe is déanaí: Feabhra 2026